كتبت : سمر هلال
في إطار الحرص الشديد على تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بضرورة التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم أوضح المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام لمحافظة الشرقية تعتبر بمثابة أهم الآليات الحيوية لاستقبال شكاوى المواطنين وحلها بالتنسيق مع الوزرات والهيئات والمديريات الخدمية و المراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام؛ حيث استقبلت إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة خلال شهر يونيو الماضي عدد(٨٩) شكوى و(١١٣) طلب بإجمالي (٢٠٢) شكوى وطلب وتم حلها بنسبة ١٠٠٪.
وأكد الأستاذ إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى المقدمة من المواطنين تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي وطلبات تقنين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات استخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.
