تطوير مراكز خدمة العملاء والخط الساخن لتقديم خدمة متميزة لأهالي أسوان

كتب / هاني سيد

أكد العميد مهندس يحى ابوزيد رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان، أن تقديم خدمة متميزة للمواطنين أحد أهم أهداف الشركة التى تسعى إلى تحقيقها، مشيرا إلى أنه جارى تطوير وتحديث مراكز خدمة العملاء بقطاع فريال، وتطوير الخط الساخن فى موقعه الجديد، لتيسير تقديم الخدمات.
وفى سياق متصل، أشار إلى أنه جارى تطوير الديوان العام بالشركة والمبانى الإدارية لتوفير بيئة عمل مناسبة للعاملين تساعدهم على تأدية وظائفهم على النحو الأكمل.
وأوضح أن الشركة قامت بتجهيز سيارات متنقلة لخدمة العملاء لتقديم الخدمات للمواطنين وكبار السن فى مواقعهم دون الحاجة إلى الانتقال إلى أماكن مراكز خدمة العملاء الثابتة، كما يتم الاستفادة من سيارات خدمة العملاء المتنقلة لتقديم الخدمات بقرى المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”.