سويلم : حسم ٩٥ % من شكاوي المواطنين

كتب : يوسف يحيي

أكد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والري قيام الوزارة ببحث ودراسة (١٣٣٤) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر نوفمبر ٢٠٢٤ ، وأن نسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر نوفمبر ٢٠٢٤ بلغت (٩٤.٩٧ ٪) .

جاء ذلك خلال تلقي سويلم تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .

أوضح التقرير قيام الاجهزة المعنيه بمحافظة القليوبية بإتخاذ اللازم حيال الشكوي تشير الي تضرر الأهالى من انسداد مصرف سندوة الذى يصب على مصرف شبين القناطر ، حيث تلاحظ بالمعاينه ارتفاع منسوب المياه بمصرف شبين القناطر نتيجة القاء بعض الاهالي للمخلفات بالمصرف مما أدي لإرتفاع المياه في مصرف سندوه ، وتم تطهير المصرف وخفض منسوب المياه فى كلا المصرفين.

بالإضافة إلى بحث شكوى تشير للتضرر من انقطاع مياه الرى بسبب قيام بعض الأهالي برمي مخلفات بفرع ٢ بركات الآخذ من ترعه بركات ، حيث تم تطهير الفرع وحسم الشكوي ، علاوة علي توجيه أجهزة الصرف بمحافظه الشرقية لحسم شكوى تشير الي التضرر من تراكم المخلفات أمام الصاولة بترعة السماعنة الجديدة ، حيث تم تنظيف الصاولة ومتابعة تنظيفها دورياً ، كما تم توجيه أجهزه الرى بمحافظة المنوفية لبحث شكوى تشير للتضرر من تراكم المخلفات بترعة غمرين بقرية دبركة ، وعلى الفور تم رفع كافة المخلفات وحسم الشكوي .